Connect with us

Hola, ¿qué estás buscando?

Sábado, 10 Diciembre 2022

Noticias

Aprende a realizar críticas constructivas en el trabajo

Aprende a realizar críticas constructivas en el trabajo

Existe una gran diferencia entre críticas destructivas y críticas constructivas. La primera no aporta nada positivo y sólo conduce a dañar la autoestima de la persona. Se caracteriza por no tener argumentos ni propuestas de mejora. En cambio la segunda, tiene como primer propósito mejorar los errores y retroalimentarse. Aquí el emisor tiene la intención de corregir aquello que se está haciendo mal.

Esta diferencia no tan sólo se encuentra en lo que se dice, sino que en cómo y cuándo se dice. Es fundamental encontrar el momento ideal para esta retroalimentación. Si ésta se realiza en plena discusión, claramente no tendrá buena recepción y sólo aumentará el tono de ella. Además, no es adecuado involucrar a terceros en esta conversación, ya que por muy buen tacto que se tenga, si el feedback se hace público, incomodará al afectado y lo más probable es que se moleste.

El portal de empleo Trabajando.com te da algunas ideas para que tomes nota:

  • Las críticas siempre deben ir dirigidas hacia los actos, no a las personas.
  • No juzgues los comportamientos gratuitamente. Explícale cómo afectan sus comportamientos a la organización.
  • Sé concreto.
  • Busca un lugar privado.
  • Señala las consecuencias positivas que tendrán si esa situación se corrige.
  • Las alternativas de mejora háganlo en conjunto, no impongas reglas ni ideas, porque sonará amenazante.
  • Demuestra empatía, entiende la posición del afectado.
  • Reconoce el trabajo de la persona.

Para que esta retroalimentación sea positiva, también es necesario que el receptor tenga una buena actitud. A continuación te damos algunos consejos que debes tomar en cuenta al momento de enfrentarte a una crítica:

  • Muestra disposición a mejorar lo que has hecho mal.
  • Reconoce tu error.
  • Sé humilde y no te excuses.
  • Reconoce la crítica como una instancia para mejorar tus habilidades.
  • Mantén el control de tus emociones, recuerda que esto no es personal.
  • No interrumpas a la otra persona, espera a que termine para que puedas hablar.

Advertencia
Advertencia

Te recomendamos

Noticias

Personio ha publicado su último estudio sobre cómo una posible recesión económica podría afectar a las empresas y cómo los profesionales del sector pueden...

Noticias

La economía empieza a resentirse. El número de autónomos ha descendido después del mes vacacional por excelencia y las perspectivas más inmediatas no son...

Noticias

El proyecto de Generación SAVIA, que busca impulsar el talento senior, ha recopilado una serie de datos que contradicen los cinco tópicos más frecuentes...

Digitalización

Sony Professional Displays & Solutions ha compartido los datos de un interesante estudio que revela que, tras el proceso transformador que hemos vivido como...

Copyright © Total Publishing Network S.A. 2022 | Todos los derechos reservados